L’indemnisation va donc varier en fonction des précautions prises lors de l’envoi, du poids du colis mais pas de sa valeur. Si vous avez passé commande auprès d’un vendeur, contactez-le. Bonjour à tous. Vous ne pouvez pas portez plainte contre eux. Filiale du groupe La Poste, Chronopost est le spécialiste français de l'acheminement express de colis. Colis Perdu En passant par Internet : sur le site de La Poste dans la rubrique « Déposer une réclamation «. Réclamation Chronopost : démarches pour se faire rembourser colis Quel recours contre Chronopost - 60 Millions de Consommateurs Je viens vers vous aujourd'hui pour essayer de trouver de l'aide àfin de débloquer la situation qui commence légèrement à me faire perdre patience.... J'ai envoyer un colis "informatique" à une personne en date du 13/07/2016 avec la souscription d'une assurance Chronopost. A orange de voir avec le livreur. a chaque fois que j'ai choisi ce transporteur, attiré par la livraison 24h, j'ai perdu entre 3 et 5 jours, et fait 80km pour chercher mes colis. Colis perdu J'appelle chronopost et il me dise que le colis est resté au bureau de poste de bobigny, sur ce, j'appelle donc le bureau de poste de bobigny qui me dit que le colis est bien partie mardi 3 novembre à 18h du bureau de poste, en me disant qu'il faut que je rappel chronopost et insister car il font souvent le coup. Selon toute vraisemblance, ce colis a donc été définitivement perdu. Le Monde.fr - 1er site d’information sur l’actualité. Combien d'étoiles donneriez-vous à Chronopost ? Désolé mais le seul interlocuteur est Orange. un livreur jongle avec un colis. Chronopost vous propose toute une gamme d’emballages colis déjà affranchis. J'ai contacté Chronopost qui me demande de contacter SFR pour qu'il fasse une réclamation et si le matériel est perdu, ils le rembourseront. J'ai regardé le suivi du colis qui effectivement a été posté mais n'est pas arrivé depuis 15 jours. Il suffit de renseigner le numéro de colis pour accéder directement à toutes les informations. colis en cours de livraison. Suis-je indemnisé en cas de perte de mon colis ? | Chronopost Vous pouvez expédier un colis Vinted via La Poste, Colissimo ou Mondial Relay ou Relais Colis. Il est même plus simple d’évoquer la perte ou le vol avec le numéro de suivi de ces lettres. Le 6 Octobre je contacte Orange pour une explication. Le samedi de 8h à 12h. video livreur colis arabe . 0 825 801 801 Service 0,20€/min + prix appel. En cas d'avarie (colis perdu, abîmé), le montant du remboursement dépendra de la valeur déclarée avant l'expédition et de la prime payée en conséquence. plus jamais chronopost ! J'ai appelé tous les 2 jours le 3900, essayer le chat des réclamations afin de demander une annulation pure et simple de ma commande. Nos équipes sont à votre écoute pour toute question ou réclamation, concernant POST Telecom, POST Finance ou POST Courrier. Chronopost : mon colis a disparu - Droit-finances.com En cas de retard, vous êtes indemnisé à … C'est le protocole habituel. Pour contacter le service client Chronopost par téléphone, munissez vous de votre numéro d’envoi ou de votre avis de passage et appeler le 09 69 391 391, gratuitement depuis votre poste fixe. 2. 93150 LE BLANC MESNIL. Re: Colis Non livrés par Chronopost "Volés ou disparus" en dépot avant livraison que faire. C'est Orange qui doit vous rembourser ou vous livrer. 112.5K views. A ce jour rien en vu(03/02/19) mon bateau reste à quai faute de la pièce que j’attend, perte sèche 500€ /jour de location perdu. La différence tient dans l’indemnisation que vous pouvez obtenir en fonction de la formule d’envoi choisi. Que faire pour accélérer la chose car au centre d'appel de FREE, j'appelle chaque jour et chaque jour on me raconte une solution différente (votre téléphone part ce jour par UPS, on … Après en principe si Chronopost assume avoir perdu le colis, ils vont devoir indemniser le payeur (donc SFR) et je pense que seulement à ce moment là que SFR va vous rétrocéder l'indemnisation ou bien un équivalent en avoir ou en mobile. Or, à ce jour, et après que des recherches aient été effectuées par vos services, ce colis n'est toujours parvenu à son destinataire, pas plus qu'il ne m'a été retourné. C'est le protocole habituel. Ce dernier vous guidera sur les procédures à suivre. Que ce soit pour une perte ou pour un vol de colis, vous devez justifier le fait de ne pas avoir reçu votre colis. Si vous êtes le destinataire : En cas de colis perdu, nous vous invitons à contacter votre expéditeur pour faire une réclamation.
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